حذف حساب ميزان
خطوات حذف الحساب
لحذف حسابك في تطبيق ميزان، يرجى اتباع الخطوات التالية:
- أرسل طلب حذف الحساب إلى البريد الإلكتروني: help@mezan.io
- استخدم عنوان البريد الإلكتروني المسجل في حسابك
- اكتب "طلب حذف الحساب" في عنوان الرسالة
- أضف اسم المستخدم الخاص بك في محتوى الرسالة
سنقوم بمعالجة طلبك خلال 7 أيام عمل.
البيانات التي سيتم حذفها
- معلومات الحساب الشخصية
- سجل الوجبات والتغذية
- الصور المرفوعة
- تفضيلات المستخدم
- بيانات التتبع الصحي
البيانات المحتفظ بها
نحتفظ بالبيانات التالية لمدة 30 يوماً بعد حذف الحساب:
- سجلات المعاملات المالية (لأغراض قانونية)
- بيانات مجمعة ومجهولة المصدر لأغراض التحليل
بعد مرور 30 يوماً، يتم حذف جميع البيانات المتبقية بشكل نهائي ولا يمكن استعادتها.
لأي استفسارات إضافية، يرجى التواصل معنا على:
البريد الإلكتروني: help@mezan.io
آخر تحديث: ٢٠ ديسمبر ٢٠٢٤